HES homenageia Times pela Acreditação Canadense

A Comissão da Qualidade com o apoio do time de Relações Humanas do Hospital Estadual Sumaré (HES-Unicamp), promoveu nesta segunda-feira, […]

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A Comissão da Qualidade com o apoio do time de Relações Humanas do Hospital Estadual Sumaré (HES-Unicamp), promoveu nesta segunda-feira, uma homenagem a todos integrantes dos oito times da Acreditação Internacional Canadense. O evento, que contou com a participação da maioria dos colaboradores e da diretoria, aconteceu no auditório do Centro de Ensino e Pesquisa, ocasião em que cada um dos presentes recebeu uma camisa e um certificado entregue pelo líder de cada time. Todos funcionários do hospital estarão recebendo as camisas.

“Esse momento é um reconhecimento ao grau de maturidade que nossos colaboradores atingiram com essa acreditação canadense e nesses doze anos que estou aqui este é um dos mais marcantes que vou guardar para o resto da minha vida “, destacou Lair Zambon em seu discurso. Segundo ele, boa parte desses funcionários ajudaram a mudar a realidade caótica que a saúde da microrregião enfrentou há uma década atrás e hoje proporciona indicadores de referência em saúde pública para todo país.

De acordo com o superintendente, o mérito das equipes ainda é maior com a autonomia que os times possuem para ajudar o hospital em sua gestão e na qualidade à atenção aos cuidados do paciente. “Eu teria que agradecer a muita gente mas vocês exerceram um papel espetacular nessa acreditação e transmitam essa mensagem aos seus colegas”, concluiu Zambon.

“Ao mesmo tempo em que cria novas propostas para a qualidade e segurança do paciente, os times se posicionam cada dia mais juntos aos colaboradores da instituição. Foi muito gratificante representar os funcionários e ver o reconhecimento do nosso trabalho”, disse a funcionária da Engenharia, Selma Teixeira Garcia, que representou todos membros dos times na confraternização (Foto).

Para o diretor administrativo e integrante do time Ambiente, Flávio de Sá, a criação dos times pela Acreditação Canadense proporcionou uma democratização ainda maior da gestão do hospital, inclusive nos times, que não possuem chefes, mas líderes escolhidos entre os membros. “A gestão deste hospital está cada vez mais compartilhada com nossos colaboradores e aberta ao diálogo, sempre com foco na qualidade para os usuários”, disse Sá.

Já o diretor de Assistência, Maurício Wesley Perroud Júnior destacou o incentivo dos times no esforço de preparar todo o hospital. O nível de habilidade adquirida, diz, foi decisivo para a conquista e impulsionado por quase 100 integrantes dos oito times. “Fui testemunha de muitas e muitas noites ou horários de almoço, em que vários colaboradores estendiam suas atividades para consolidar as ações preconizadas pela acreditação canadense”, lembrou Perroud Júnior.

No entender da médica June Freire, à frente da Comissão de Qualidade do HES-Unicamp, para alcançar o objetivo da acreditação canadense os times aperfeiçoaram permanentemente as metas e as prioridades em uma proposta muito ousada. “Olhar o passado nos permitiu um diagnóstico mais aproximado do futuro, criando novas fórmulas que começaram com os times”, enfatizou June. Segundo ela o desafio é continuo e se estende para fora dos limites físicos do HES-Unicamp, para que as transformações empreendidas abarquem na formação de futuros médicos, enfermeiros, farmacêuticos, nutricionistas entre outras categorias presentes em um hospital.

Os times estabelecidos no programa de Acreditação Hospitalar Canadense no Hospital Estadual Sumaré são Ambiente, Auditoria Clinica, Cirúrgico, Comunicação e Informação, Liderança, Materno Infantil, Paciente Crítico e Relações Humanas.

A Acreditação Canadense, válida por três anos, é focada em ações para integralidade do cuidado ao paciente, estabelecendo rotinas e protocolos mais rigorosos que garantem ao usuário medidas seguras a cada intervenção, desde a sua entrada até a alta hospitalar. Foram dois anos de adequações antes da criteriosa auditoria do comitê do CCHSA, que já fez o mesmo com mais de 50 hospitais no Canadá, Europa e Arábia Saudita, tornando-se referência para inúmeros países. Um pré-requisito é a obtenção do certificado da Organização Nacional de Acreditação (ONA) em nível máximo (3), conquistada em 2006.

Caius Lucilius com Jéssica Kruckenfellner