O CEO do IQG Health Services Accreditation, Rubens Covelo, entregou hoje (12-12) ao reitor da Unicamp, Tadeu Jorge e ao superintendente do Hospital Estadual Sumar\u00e9, Luiz Roberto Lopes, a placa e o certificado da Accreditation Canada International (ACI) com o n\u00edvel Diamante da metodologia Qmentum. O HES-Unicamp \u00e9 o primeiro hospital do interior do pa\u00eds a conquistar o selo Diamante. No Brasil, apenas 43 hospitais possuem essa certifica\u00e7\u00e3o, sendo 31 no Estado de S\u00e3o Paulo e apenas quatro p\u00fablicos.<\/p>\n
A entrega da nova certifica\u00e7\u00e3o aconteceu no audit\u00f3rio do HES-Unicamp com cerca de 150 pessoas entre o diretor da FCM, gestores de outras unidades da Unicamp, docentes, colaboradores, alunos, vereadores e os deputados estaduais Aldo Demarchi e Chico Sardeli. A metodologia Qmentum \u00e9 uma atualiza\u00e7\u00e3o da metodologia Canadian Council for Health Services Accreditation (CCHSA), conquistada pelo HES-Unicamp em 2012.<\/p>\n
A ACI n\u00edvel Diamante – a mais elevada na categoria – monitora padr\u00f5es de desempenho nas \u00e1reas de qualidade da assist\u00eancia e seguran\u00e7a do paciente definidos mundialmente para institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade.\u00a0A auditoria que confirmou o selo Diamante ocorreu durante tr\u00eas dias em setembro passado.\u00a0O\u00a0Canadian Council on Health Services \u00e9 uma das mais renomadas empresas de acredita\u00e7\u00e3o do mundo.<\/p>\n
O reitor Tadeu Jorge destacou o imenso orgulho em participar de um evento que alia qualidade com foco na assist\u00eancia, no qual j\u00e1 participou de v\u00e1rios no HES-Unicamp desde que foi vice-reitor de 2002 a 2005 e reitor de 2005 a 2009. \u201cMais uma vez, o HES-Unicamp d\u00e1 uma demonstra\u00e7\u00e3o de modernidade em sua gest\u00e3o, al\u00e9m de um retorno \u00e0 sociedade dos seus servi\u00e7os de assist\u00eancia oferecidos num n\u00edvel de m\u00e1ximo de qualidade\u201d, enfatizou.<\/p>\n
Em sua fala o superintendente disse sobre os malabarismos para manter o atendimento frente \u00e0 grande demanda oriunda do sistema de sa\u00fade da regi\u00e3o, que tem passado por graves problemas. \u201cEntretanto, apesar das dificuldades or\u00e7ament\u00e1rias e do aumento de demanda, a produ\u00e7\u00e3o n\u00e3o diminuiu e ainda aumentou atrav\u00e9s das a\u00e7\u00f5es adotadas internamente\u201d, salientou Lopes.<\/p>\n
Luiz Roberto Lopes agradeceu a todos colaboradores mencionando que para muitos o hospital \u00e9 uma segunda casa e a cultura da qualidade e das certifica\u00e7\u00f5es foi implantada entre os funcion\u00e1rios desde as fun\u00e7\u00f5es mais simples at\u00e9 as fun\u00e7\u00f5es mais complexas. \u201cSou testemunha da dedica\u00e7\u00e3o ao m\u00e1ximo para atender \u00e0s exig\u00eancias da certifica\u00e7\u00e3o alcan\u00e7ada. Estamos falando das pessoas, porque as instala\u00e7\u00f5es n\u00e3o funcionam sem pessoas. O HES \u00e9 feito por pessoas\u201d, concluiu Lopes.<\/p>\n
Falando\u00a0como\u00a0ex-superintendente que esteve \u00e0 frente de todos as etapas de certifica\u00e7\u00f5es ONA e ACI, entre 2002 e 2012, Lair Zambon enfatizou que quando os colaboradores se unem \u00e9 poss\u00edvel superar qualquer desafio para manter e ampliar as melhorias. \u201cA nossa experi\u00eancia nos mostrou que as dificuldades em conseguir os resultados pretendidos acabaram por transformar os desafios da cultura de qualidade preconizada pelas acredita\u00e7\u00f5es em uma aprendizagem e adapta\u00e7\u00e3o progressiva\u201d, comentou Zambon.<\/p>\n
Para Rubens Covelo a trajet\u00f3ria do HES-Unicamp \u00e9 ascendente. Ele recordou as primeiras atividades para o primeiro n\u00edvel da certifica\u00e7\u00e3o da ONA, no ano de 2002 e desde l\u00e1 nunca duvidou das conquistas que viriam para a institui\u00e7\u00e3o. \u201cN\u00f3s acompanhamos voc\u00eas h\u00e1 muito tempo e sabemos exatamente o exemplo de modelo assistencial em coloca o paciente no centro das decis\u00f5es. Aqui a governan\u00e7a \u00e9 muito forte e o corpo de funcion\u00e1rios envolvidos com assist\u00eancia \u00e0 sa\u00fade com qualidade e humanizada\u201d, assegurou Covelo.<\/p>\n
O programa de Acredita\u00e7\u00e3o Qmentum Diamante avalia a qualidade e seguran\u00e7a das institui\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o aos processos de gest\u00e3o e assistenciais, pautadas pelas melhores pr\u00e1ticas mundiais. Na revis\u00e3o foram avaliados os 31 protocolos preconizados pela metodologia e as ROPs \u2013 Required Organizational Pratices<\/em> ou Pr\u00e1ticas Organizacionais Exigidas, bem como as a\u00e7\u00f5es de melhoria mais eficazes de seus processos, em busca de aprimoramento constante.<\/p>\n ACREDITA\u00c7\u00d5ES –<\/strong> O HES-Unicamp \u00e9 uma unidade da Secretaria de Estado da Sa\u00fade administrado pela Unicamp desde a sua inaugura\u00e7\u00e3o, em setembro de 2000. O hospital conquistou sua primeira Acredita\u00e7\u00e3o ONA em 2002, com o N\u00edvel I. Em 2003 foi a vez da ONA N\u00edvel II e em 2006 assegurou a Acredita\u00e7\u00e3o N\u00edvel III (excel\u00eancia) e foi o primeiro hospital p\u00fablico do pais a conquistar. Desde l\u00e1 at\u00e9 hoje foi recertificado em todas as avalia\u00e7\u00f5es com a manuten\u00e7\u00e3o do n\u00edvel de Excel\u00eancia.<\/p>\n A partir de 2010 iniciou o processo de certifica\u00e7\u00e3o internacional, recebendo a primeira certifica\u00e7\u00e3o pela Canadian Council on Health Services Accreditation<\/em> em 2012 e em 2016 foi recertificado pela metodologia Internacional Canadense recebendo a Acredita\u00e7\u00e3o em n\u00edvel Diamante, conhecida como Qmentum International. A Acredita\u00e7\u00e3o \u00e9 v\u00e1lida por tr\u00eas anos e nesse per\u00edodo os avaliadores realizam visitas anuais.<\/p>\n